售后服务

1、提供质量合格，满足标准的产品。为避免因运输途中出现的问题，我们将采用更加严格的包装。

2、提供给买方详细的设备清单及相应的使用、维修、故障查询手册；在买方用户发出要求服务通知的24 小时内，卖方指派服务人员对用户做出实质性响应，对设备出现的较大问题，解决时间不**过5个日历日；在保修期内，如设备出现故障，在5个日历日内完成维修工作，或者提供备用机；

3、培训计划：设备交付用户后将统一进行培训包括仪器操作、注意事项、软件等；仪器软件将进行免费升级。

4、培训结束后，售后服务将安排业务人员不定期进行回访,进行日常服务，如出现其他重大问题，我们将按合同执行。

5、最后，我司将进行

跟踪式访问——让您永远放心的使用

电话回访——给予技术支持

信函回访——免费软件升级

人员回访——给予全面呵护